سياسة الاسترجاع والاستبدال وشروط الاستخدام

الفصل الأول: سياسة الاسترجاع والاستبدال

1.1 سياسة الاسترجاع

1.1.1 عمليات الاسترجاع

نظرًا لطبيعة الكورسات والدورات التدريبية التي نقدمها، لا يُسمح بطلب استرجاع أي رسوم دفعت للاشتراك في الكورسات أو الدورات التدريبية، سواء كانت مسجلة مسبقًا أو على شكل بث مباشر.

1.1.2 الاسترجاع بسبب التقنية

إذا كان هناك خلل تقني يؤثر بشكل كبير على إمكانية الوصول إلى المحتوى أو جودته، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني خلال فترة محددة لدراسة حالتك واتخاذ الإجراءات اللازمة.

1.2 سياسة الاستبدال

1.2.1 عدم إمكانية الاستبدال

لا يُسمح بطلب استبدال أي كورس أو دورة تدريبية بعد إتمام عملية الشراء، حيث يعتبر الوصول إلى المحتوى تمامًا بمجرد الدفع.

1.2.2 التحديثات

قد نقوم بتحديث بعض الكورسات لتضمين تحديثات أساسية. في هذه الحالة، ستكون التحديثات مجانية وستظهر تلقائيًا في محتوى الكورس.

1.3 التحديثات الشاملة

في حالة إصدار تحديثات شاملة تستلزم شراء كورس جديد، لن يتم توفير هذا الكورس تلقائيًا للمشتركين السابقين، وعليهم شراء الإصدار الجديد إذا رغبوا في الوصول إلى التحديثات.

1.4 الاستخدام العادل

لنضمن الاستخدام العادل للخدمات، يُحظر على المشتركين تداول أو محاولة بيع أو نقل حقوق الوصول إلى المحتوى لأطراف ثالثة.

الفصل الثاني: شروط الاستخدام

2.1 الاشتراكات الشهرية والسنوية

جميع الاشتراكات تجدد تلقائيًا في المواعيد المحددة وليست قابلة للرد أو الاسترجاع.

2.3 حماية حقوق الملكية الفكرية

يمنع نقل أو نسخ المحتوى أو محاولة فك شفرات حماية أو إجراء أي تعديل على المواد المقدمة.

2.4 الفتح من أكثر من جهاز

يُمنع فتح حساب عضوية الموقع من أكثر من جهاز في نفس الوقت، وفي حالة اكتشاف ذلك، يتم تعليق الحساب فورًا.

2.5 المشاركة والتوزيع غير الشرعي

يُمنع بشدة مشاركة أو توزيع المحتوى مع أفراد غير مشتركين، وقد يتم اتخاذ إجراءات قانونية في حالة اكتشاف مخالفات.

2.6 حقوق الملكية الفكرية

تظل جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة، ويُمنع استخدام المواد لأي غرض تجاري أو عام دون إذن خطي.

الفصل الثالث: الإعفاءات

3.2 الحق في التعديل

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويفضل على المشتركين مراجعتها بشكل دوري.